lll44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

lll44 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lll44 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি বাধ্যবাধক আইনি চুক্তি গঠন করে।

১.১ প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত অনলাইন গেমিং নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ বা মতবিরোধের ক্ষেত্রে lll44-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে প্রাধান্য দেবে।

১.২ শর্তাবলীর ব্যাপ্তি

এই শর্তাবলী lll44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই

lll44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং অর্জিত যেকোনো জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একই পরিবার বা বাসস্থান থেকে একটির বেশি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
• অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে হতে হবে — অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যেকোনো সময় যাচাইয়ের জন্য lll44 কর্তৃপক্ষ নথিপত্র চাইতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

lll44 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা জানতে পারলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা

lll44 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গেম খেলা অনুমোদিত।

• ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে অর্জিত যেকোনো বোনাস বা জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• যদি সন্দেহ হয় যে কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে lll44 যাচাই নথি চাইতে পারে এবং সেই সময় পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

৪.১ জমা (Deposit)

lll44-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

• জমাকৃত অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ১০-৪৫ মিনিট সময় লাগে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে মূল জমা করা হয়েছিল।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.৩ লেনদেনের নথি

সকল লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে lll44-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

lll44 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নিন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পর্যন্ত সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ (বোনাসের পরিমাণ × ২০)।

• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করা পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স ও সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলনযোগ্য নয়।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একবার পাবেন।

৫.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

lll44-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মকানুন

lll44-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ নেই।

৬.১ বেটিং সীমা

• প্রতিটি গেম বা বাজার সংক্রান্ত নির্দিষ্ট বেটিং সীমা প্রযোজ্য। সীমা পরিবর্তিত হতে পারে এবং স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে।
• lll44 যেকোনো সদস্যের বেটিং সীমা পরিবর্তন বা নির্দিষ্ট বাজার থেকে বিরত রাখার অধিকার রাখে।

৬.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

• ম্যাচ বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচের ফলাফল সংক্রান্ত কোনো বিরোধে আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার (ICC, BCB) সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে lll44 সেই বেটগুলি বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সম্পূর্ণ না হলে সেই রাউন্ড বাতিল হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

lll44 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত এবং স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো হ্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের সাথে মিলিত হয়ে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা (কলুশন)।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• lll44-এর কর্মী বা অন্য সদস্যদের সাথে হুমকি, হয়রানি বা অশালীন আচরণ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলকরণ

৮.১ lll44-এর ক্ষমতা

lll44 যেকোনো কারণে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে, বিশেষত:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাস বা তার বেশি কোনো কার্যকলাপ না থাকলে)।

৮.২ স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স প্রক্রিয়া করা হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

lll44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়।

• আপনি স্বেচ্ছায় নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা গ্রহণ করুন।
• আমরা সদস্যদের গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করি এবং ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ চিহ্নিত হলে সতর্ক করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি পড়ুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

lll44 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

• আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের পূর্ণ বিবরণের জন্য গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১১ দায় সীমাবদ্ধতা

lll44 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে শেষ হলে।
• সদস্যের নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহাত হলে।
• সরকারি বিধিনিষেধ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা ব্যাহত হলে।
• সদস্যের প্রদত্ত ভুল তথ্যের কারণে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি।

lll44 পরিষেবার মান ও নির্ভরযোগ্যতা উন্নত রাখতে সর্বদা সচেষ্ট থাকে এবং ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

lll44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
• সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• পরিবর্তনের পর নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিষয়ে সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ।

আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে থাকতে প্রস্তুত। যেকোনো অভিযোগ বা মতামত জানাতে দ্বিধা করবেন না।